Ⅰ．考试能力要求

要求五官端正，身材匀称，口齿清楚，语言表达清晰；性格开朗、有亲和力；具有社会责任感和一定的应变能力,具有较强的专业服务意识。

Ⅱ．考试形式

（一）考试方式：面试进行。本面试成绩为满分100分。

（二）测试内容比例：仪表仪容与仪态占40％；专业综合素质占60％。

III．考试范围及要求

（一）仪容仪表与仪态（满分40分）

1．仪表仪容（满分20分）

2．仪态（满分20分）

（二）专业综合素质（满分60分）

主要考核学生语言表达的流畅度以及综合表达能力，要求语言组织逻辑性强，意思表达清晰；具有社会责任感和一定的应变能力,具有较强的专业服务意识。

1．语言表达能力（满分20分）

主要考核学生组织语言的逻辑性及清晰程度，语言沟通的灵活性和亲和力。

2．综合素质（满分30分）

考生按照给定的谈话题目说一段话并回答提出的问题。考核的内容包括与本专业相关的考生应具备的知识和常识、处理问题的能力和相应的专业综合素质。

3.价值观取向（满分10分）

根据自我介绍和综合素质问题回答情况，考核学生所具有的专业服务意识和正确的价值取向。